Italie. Il achète pour 42 euros de produits Disney sur Temu et reçoit une amende de 618 euros

Des ballons d’anniversaire, des éponges de cuisine, un maillot de bain, mais surtout un t-shirt du film Monstres & Cie et un paquet de barrettes inspirées du film Vice-Versa : un consommateur italien, qui avait passé en mai une commande de 42,13 euros sur le site chinois Temu, a eu la désagréable surprise de ne jamais recevoir les produits, saisis par les douanes italiennes.

À la place, il a reçu à la fin du mois d’août un « procès-verbal de constatation de contrefaçon et de saisie administrative » et une amende de 618 euros, a révélé l’association italienne de consommateurs Codacons. Les experts de Disney ayant jugé qu’il s’agissait de produits contrefaits, cet habitant de Rome a été considéré comme responsable de cette importation et de la violation des règles en matière de propriété industrielle et de droit d’auteur.

« Évitez d’acheter des produits de marque à des prix excessivement bas »

L’acheteur malchanceux a protesté et sollicité l’appui de l’association de consommateurs, qui rappelle que « ceux qui achètent un produit sur Temu ou sur des plateformes similaires, ne pouvant pas voir physiquement la marchandise avant l’achat, ne peuvent pas savoir si le produit commandé est contrefait ou non, et s’il dispose des licences nécessaires ». « C’est pourquoi nous invitons les consommateurs à faire preuve de la plus grande prudence et à éviter d’acheter des produits de marque à des prix excessivement bas », conclut l’association.

Par communiqué, Temu s’est défendu auprès du média italien Today, assurant que « les produits mentionnés ont déjà été retirés de la plateforme ». « Temu est une place de marché en ligne où des vendeurs indépendants mettent leurs produits en vente » et doivent « respecter les droits de propriété intellectuelle, que Temu protège conformément à la politique de sa plateforme ». « Les annonces signalées sont rapidement examinées et retirées si elles s’avèrent être en infraction », poursuit le texte.