Des comptes fidélités de clients français ont été vidés par des pirates après une fuite de données

«Des dizaines de clients de McDonald’s France ont récemment été victimes de ce qui ressemble à une usurpation de leur compte fidélité », et les points fidélités de clients ont été utilisés à leur insu, selon une information du média 01net, spécialiste de l’actualité tech. Les fraudeurs utilisaient les points fidélité bénéficiant ainsi de réductions sur leurs commandes voire d’obtenir des menus gratuits.

« Les mesures correctives mises en place ont permis de contenir l’incident », a déclaré McDonald’s France à l’AFP sans préciser le nombre de comptes concernés ni les dates de ces fuites de données. « McDonald’s France et ses partenaires prennent la protection des données très au sérieux », ajoute le groupe.

Pas de données sensibles ou financières piratées

« Deux de nos partenaires ont récemment détecté des tentatives d’accès à des informations clients au sein de notre programme de fidélité. Dès la découverte de ces tentatives, nos partenaires ont immédiatement pris des mesures et sécurisé l’environnement. Aucune donnée sensible ou financière n’a été consultée », ajoute-t-il. « Par mesure de précaution », McDonald’s France a « lancé une procédure de réinitialisation des identifiants des comptes clients » en fin de semaine dernière.

Par ailleurs, une assistance en ligne est disponible à tout moment sur l’application et le site Web de l’entreprise sur toutes les questions relatives aux points de fidélité.