Consommation. -18°C en deux minutes ? Attention, les arnaques aux faux climatiseurs se multiplient

La vague de chaleur qui s’est abattue sur la France a mis les organismes à rude épreuve, et le prochain épisode caniculaire attendu dès ce week-end ne devrait pas y déroger. De 30 °C jusqu’à 35 °C dans certains logements, les Français suffoquent et se battent pour trouver des climatiseurs en rupture de stock chez de nombreuses enseignes. Contexte dans lequel de nouvelles arnaques viennent d’apparaître.

Face aux températures élevées, les ventes de ventilateurs, de ventilateurs de plafond, de rafraîchisseurs d’air ou encore de climatiseurs mobiles explosent. Une aubaine pour les escrocs, qui profitent de l’urgence et de la précipitation de certains consommateurs pour diffuser de fausses publicités sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche. Depuis plusieurs jours, de faux climatiseurs envahissent internet, promettant des performances tout simplement impossibles. Plusieurs marques inconnues, comme Coolizi, Breezo, Epicooler ou Jiuberry, mettent en avant des appareils présentés comme de véritables climatiseurs capables de faire passer la température d’une pièce de 35 °C à 17 °C en moins de deux minutes, sans aucun tuyau d’évacuation ni travaux d’installation. Des arguments particulièrement séduisants lorsque le thermomètre dépasse les 35 °C. Le problème ? Ces promesses défient les lois de la physique.

Contrairement à ce qu’affirment ces publicités, un climatiseur ne peut pas fonctionner sans évacuer la chaleur vers l’extérieur. Qu’il s’agisse d’une climatisation fixe ou d’un climatiseur mobile, tous les systèmes reposent sur le même principe : extraire l’air d’une pièce et le rejeter dehors grâce à un compresseur et à un tuyau d’évacuation. Sans cette évacuation, il est impossible de refroidir durablement un espace fermé. Pour justifier l’absence de tuyau, les FAQ de certains de ces sites expliquent que l’eau de condensation s’évapore à l’intérieur de l’unité. Une explication trompeuse qui revient en réalité à reconnaître que la chaleur reste dans la pièce au lieu d’être expulsée.

Derrière ces prétendus climatiseurs se cachent bien souvent de simples rafraîchisseurs d’air. Leur fonctionnement est beaucoup plus basique : il suffit de remplir un réservoir d’eau, parfois d’ajouter des pains de glace, afin qu’un filtre humidifié diffuse un air légèrement plus frais. Ces appareils peuvent apporter un certain confort dans certaines situations, mais ils ne remplacent en aucun cas un véritable climatiseur.

Des sites générés par intelligence artificielle

L’arnaque ne s’arrête pas aux caractéristiques techniques. Ces fausses marques reposent sur une mécanique bien rodée. Les sites web présentent une architecture quasiment identique, utilisent les mêmes arguments commerciaux et recyclent les mêmes visuels souvent également générés par intelligence artificielle.

Nos confrères du site d’information technologique Clubic évoquent une véritable campagne de désinformation alimentée par IA pour tromper le grand public sur ces climatiseurs. Plusieurs vidéos factices ont notamment été publiées sur YouTube afin de donner une apparence crédible à ces boutiques éphémères.

Selon une analyse publiée par Signal-Arnaques.com, plusieurs de ces sites seraient hébergés à l’étranger et renverraient vers des sociétés immatriculées dans des juridictions difficiles à identifier, notamment à Hong Kong. Les mentions légales sont souvent incomplètes, voire inexistantes, compliquant les démarches des consommateurs pour obtenir un remboursement. Certains acheteurs lésés témoignent de la réception d’un petit ventilateur ou d’un rafraîchisseur d’air sans rapport avec le produit présenté dans la publicité. D’autres ne reçoivent jamais leur commande, malgré plusieurs centaines d’euros dépensés.

Comment éviter le piège ?

Plusieurs indices doivent alerter avant tout achat. Le premier est donc l’absence de tuyau d’évacuation. Un véritable climatiseur mobile en possède toujours un. Il est également recommandé de vérifier les avis des consommateurs, de s’assurer de l’identité du vendeur, d’examiner attentivement les photos du produit et de se méfier des promesses de performances spectaculaires ou des réductions affichées comme exceptionnelles. En règle générale, un climatiseur mobile reste un équipement relativement coûteux. Un appareil présenté comme révolutionnaire, vendu à prix cassé et capable de fonctionner sans évacuation extérieure constitue donc un sérieux signal d’alerte.

Les personnes victimes de ce type d’escroquerie peuvent effectuer un signalement sur SignalConso, la plateforme de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), ainsi que sur Pharos, le portail officiel de signalement des contenus et comportements illicites sur internet.